1. 服务申请:
用户需要通过微信、电话或广电网络的官方网站提交安装申请,选择所属省市的广电服务商并等待。
提供详细地址信息、有效身份证明及电话、邮箱等必要信息。
确认地址是否有信号覆盖,并选择合适的宽带套餐。
2. 设备准备:
准备宽带猫(Modem)和路由器(Router),宽带猫用于连接网络,路由器用于多设备同时上网。
如果已有有线电视服务,检查有线电视线的状态。
3. 线路连接:
使用网线将广电猫的“Lan”口连接到路由器的“Wan”口。
另一根网线从路由器的LAN口连接到电脑或其他设备。
4. 配置设置:
登录路由器管理界面,设置上网方式为动态IP。
设置无线网络名称(SSID)和密码,确保安全。
根据安装人员的指导完成其他网络相关设置,如IP地址、默认网关等。
5. 上门安装与调试:
技术人员会在约定的时间内上门进行设备安装和调试。
安装完成后,技术人员会测试设备,确保网络正常运行和稳定性。
6. 验收与使用:
用户验收安装成果后,即可开始使用广电宽。
如遇网络故障,用户可以联系技术支持团队进行排查和解决。
在整个安装过程中,用户需确保设备电源插头已插好并开启,网线完好无损,路由器登录密码安全,连接稳固,避免误改其他设置。如果在安装过程中遇到困难,应及时联系服务提供商寻求帮助。
1、下单时请务必确保办卡人、收件人姓名一致,身份证号码、手机号码正确,切勿写大致范围,要具体门牌号,否则无法配送
2、手机卡仅限本人领取认证激活,禁止转售、帮助他人代替实名制等违法犯罪行为
3、所有的卡请按照运营商要求首充话费激活,否则流量无法到账!
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