1. 拨打客服电话：您可以拨打中国电信客服热线10000，提供宽带办理人的姓名和身份证号码，客服人员会通过身份验证后提供宽带账号，并帮助您重置密码。
2. 使用电信营业厅APP：下载并安装“电信营业厅”APP，登录后进入“我的”-“宽带”-“密码服务”页面，通过输入办理人的身份证信息查询宽带账号，并设置新的密码。
3. 前往电信营业厅：携带办理宽带时使用的身份证件，前往就近的中国电信营业厅，工作人员会协助您查询宽带账号和密码。
4. 查看光猫或路由器标签：如果之前记录过宽带账号和密码，可以在光猫或路由器背面的标签上找到相关信息。
5. 通过电信官网自助服务：登录中国电信官网的“个人中心”，按照提示输入相关信息进行账号和密码的查询或重置。
6. 回忆初始密码：如果您记得宽带的初始密码（通常为办理人身份证号码的后六位或简单组合），可以直接尝试使用。
7. 使用短信服务：编辑短信指令“503＃机主名称＃身份证号码”或“MMCZ＃机主名称＃身份证号码”发送至10001，系统会以短信形式回复重置结果。
以上方法均可帮助您找回或重置电信宽带账号和密码。建议在操作过程中提供真实有效的身份信息，以免影响找回进度。为避免未来忘记密码，建议将账号和密码记录在安全的地方。
1、下单时请务必确保办卡人、收件人姓名一致，身份证号码、手机号码正确，切勿写大致范围，要具体门牌号，否则无法配送
2、手机卡仅限本人领取认证激活，禁止转售、帮助他人代替实名制等违法犯罪行为
3、所有的卡请按照运营商要求首充话费激活，否则流量无法到账！
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