1. 拨打客服电话10000：这是最直接的方法。需要准备好宽带办理人的姓名和身份证号码，通过电话验证身份后，客服人员会提供宽带用户名和密码。如果密码也忘记了，客服可以协助重置密码。
2. 使用电信营业厅APP：下载并安装“电信营业厅”APP，登录后在“宽带”选项中输入办理人的身份证信息查询宽带账号，并设置新的密码。这种方法不需要拨打电话，操作较为便捷。
3. 前往电信营业厅：携带办理宽带时使用的身份证原件，前往当地的电信营业厅，工作人员会核实身份后提供账号和密码。
4. 查看光猫或路由器上的标签：通常在光猫或路由器背面会贴有宽带账号和密码信息，可以直接查看。
5. 通过电信官方网站或微信公众号：登录电信官网或关注电信微信公众号，进入“个人中心”或“自助服务”页面，按照提示操作找回账号和密码。
6. 回忆初始密码：如果记得初始密码，可以直接使用。通常初始密码为办理人身份证号码的后六位。
7. 通过短信服务：编辑短信指令（如“503＃机主名称＃身份证号码”）发送至10001，系统会以短信形式回复重置结果。
以上方法均可帮助用户快速找回或重置电信宽带账号和密码，确保能够正常上网。如果不确定具体操作步骤，建议联系当地电信客服获取详细指导。
1、下单时请务必确保办卡人、收件人姓名一致，身份证号码、手机号码正确，切勿写大致范围，要具体门牌号，否则无法配送
2、手机卡仅限本人领取认证激活，禁止转售、帮助他人代替实名制等违法犯罪行为
3、所有的卡请按照运营商要求首充话费激活，否则流量无法到账！
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