电信宽问题频发，用户呼吁改善

1. 网速慢和不稳定：许多用户反映，电信宽带的实际网速远低于宣传速度。例如，有用户购买了2M或100M宽带，但实际下载速度仅为几十KB/s，甚至在高峰期速度进一步下降。部分地区的电信宽带还存在频繁断网的问题，影响了用户的正常使用。

2. 售后服务差：用户在遇到宽带问题时，常常遭遇客服处理不及时或敷衍了事的情况。例如，有用户多次投诉后仍未得到解决，甚至被推诿责任。一些用户在要求退款或取消服务时，也遇到了困难，如被收取高额违约金或退款流程复杂。

3. 价格问题：部分用户对电信宽带的价格表示不满，认为其价格昂贵且存在捆绑销售的现象。例如，有用户反映，电信宽带的费用在使用过程中不断上涨，且捆绑了不必要的服务。

4. 协议限制和霸王条款：用户在签订宽协议时，往往被限制共享网络或在合约期内无法自由更改套餐。例如，有用户因套餐限制无法将无限流量套餐共享给笔记本电脑，导致服务中断。

5. 安装和维护问题：部分用户在安装宽带时遭遇困难，如安装人员未按时上门或安装后设备出现问题未得到及时解决。有用户反映，宽带设备的维护和更换服务也存在问题，如代维服务质量参差不齐。

针对这些问题，用户呼吁电信公司能够改善宽质量，提供更透明、更稳定的网络服务，并优化售后服务流程，以提升用户体验。也有声音呼吁监管部门加强监管，规范宽带市场秩序，保护消费者权益。